Denominación Social:
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Cancelación de pedidos:
En ChuladaStyle, comprendemos que las circunstancias pueden cambiar. Por eso, ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de cancelar sus pedidos sin complicaciones.
Podrás cancelar tu pedido antes de que sea enviado, siempre y cuando lo hagas dentro de las 48 horas siguientes a la realización del mismo. Para proceder con la cancelación, simplemente envía un correo electrónico a info@chuladastyle.com con tu número de pedido y la solicitud de cancelación.
Nos comprometemos a gestionar tu solicitud de manera rápida y eficiente para garantizar tu satisfacción.
Plazos de entrega:
Nuestro plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días hábiles (después de que hayamos recibido el pago por su pedido).
Seguimiento de la entrega de su pedido:
Después de realizar la compra, el cliente recibe un e-mail de confirmación con la referencia de su pedido y los datos de la compra realizada. Cuando el producto salga de nuestro almacén, recibirá un e-mail con el código de seguimiento del transportista y el número de albarán para que pueda hacer el seguimiento de la entrega directamente con Correos, la empresa transportista.
Devoluciones:
Los artículos comprados en www.chuladastyle.com deben devolverse a expensas del cliente en condiciones nuevas y sin usar con las etiquetas originales aún adheridas, dentro de los 7 días posteriores a la recepción del envío, para recibir un reembolso.
Para devolver un artículo (s) para un reembolso, simplemente envíelo a la siguiente dirección junto con el formulario incluido en su envío con su número de pedido y una razón por la cual el artículo (s) está siendo devuelto. Se emitirá un reembolso en la forma de pago original dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de la devolución. Tenga en cuenta que no podemos reembolsar el cargo de envío original con la excepción de artículos defectuosos o enviados incorrectamente. Cualquier artículo comprado en oferta o con descuento es definitivo y no puede devolverse para obtener un reembolso.
Las devoluciones deben enviarse por carreo rastreable asegurado en un paquete seguro a la siguiente dirección: Calle de las Vacas 8, Oficina 2, 38342, Valdemoro - MADRID, a la atención de Alexia López.